입력 자료를 줄이고 공유본을 분리하기
버전 2.1 · 2026-10-15

고객 문의의 종류만 정리하려는 상황입니다. 문의자에게 연락하거나 주문을 처리하는 작업은 하지 않습니다. 예제의 개인정보와 비공개 값은 실제 값을 넣는 대신 “연습에서 생략”이라고 적었습니다. 그 항목 자체도 분류에 필요하지 않으므로 입력에서 제외합니다.

[연습용 가상 자료: 아래 원문은 AI 입력용이 아닙니다]
- 배송지 변경 문의 / 이름 (이름은 연습에서 생략) / 연락처 (전화번호는 연습에서 생략) / 주문번호 (주문번호는 연습에서 생략)
- 문의 내용: 택배 출고 후 배송지 변경이 가능한지 궁금함.
- 개인 메모: 방문 사유 (개인 사유는 연습에서 생략).
- 설명서 재발급 문의 / 이름 (이름은 연습에서 생략) / 이메일 (이메일은 연습에서 생략)
- 문의 내용: 상품 사용 설명서를 다시 받을 수 있는지 궁금함.
- 내부 메모: 미공개 공급 가격 (비공개 금액은 연습에서 생략).
- 정책 문서는 제공되지 않았음.
작업 목적: 문의 유형 두 개와 담당자가 확인할 질문을 정리한다.